ハイコーキ36Vマルチボルトバッテリ故障 床に落としてしまいました 残量ボタン両端点滅 BSL36A18

ハイコーキのマルチボルトバッテリーを誤って床(フローリング)に落としてししまった結果、充電ツールを動作させることが不能になってしまいました。バッテリーの残量表示ランプは両端が点滅し、故障表示が出ています。セルは問題ないみたいですが、故障個所の特定は出来ませんでした。何か情報お持ちの方、コメント頂けると幸いですm(__)m